ユーロスター

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Eurostar

カスタマーレビュー

快適さ
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コストパフォーマンス
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便利さ
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ユーロスターとは...

ユーロスターは、ロンドン~パリ、ロンドン~ブリュッセルを結ぶ高速列車です。列車の総座席数はジャンボ機よりも多い766席! 最高時速300kmでロンドン~パリ間を2時間15分、ロンドン~ブリュッセル間をわずか1時間51分で結びます。いずれも1日30便以上が運行されているため、パリから日帰りでロンドンへ行くにも便利です。国境を越えて気軽な日帰り旅行をお楽しみください。

ユーロスターに乗車の際は事前予約が必要です。発車時刻の45分前にはチェックイン(乗車手続き)することをおすすめしています。EU加盟国以外の国籍のお客様は出入国に必要な書類を携帯し、入国審査を受けなければなりません。

ヨーロッパを高速列車で旅したことがない人にとって、ユーロスターは最高の入門編と言えるでしょう。想像する以上に列車での都市間移動の便利さと快適さにうれしい驚きがあるはずです。鉄道を駆使してヨーロッパを思いのままに旅してください。

ユーロスターの路線網

ユーロスターはロンドン、パリ、ブリュッセル、リールを結ぶ路線だけでなく、ロンドン~ディズニーランド®リゾート・パリの直行便も運行しています。また、季節運行便として、ロンドンから南仏アヴィニヨンやフレンチ・アルプスの都市を直接結びます。

人気の乗車区間
区間所要時間
ロンドン・セントパンクラス駅~パリ北駅 2時間 15分
ロンドン・セントパンクラス駅~ブリュッセル南駅 1時間 51分
ロンドン・セントパンクラス駅~リール 1時間 20分
ロンドン・セントパンクラス駅~ディズニーランド® リゾートパリ 2時間 34分

耳より情報(快適な列車の旅のためのヒント!)

ユーロスターは乗車日の4カ月前からチケットを予約できます。早く予約するほどに割安にチケットをご購入いただけます。さらに、ユーロスターのブリュッセル発着チケットをお持ちのお客様は、小額にてベルギー国内のどの駅までも(どの駅からでも)同日であれば、乗り継ぐことができますので、大変お得で、しかも便利です。

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混雑した空港に慣れてしまい、そのわずらわしい手続きに諦めさえ感じているような旅行者にとって、ユーロスターは交通機関に対する理想をまさしく現実化したような存在といえるでしょう。ぜひ、リラックスした雰囲気の高速列車をご利用ください。

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乗車前に

駅にて:
 ユーロスターの主要駅はパリ北駅、ブリュッセル南駅、ロンドン・セントパンクラス・インターナショナル駅です。いずれの駅も都市の中心部に位置しています。

 ユーロスターの主要駅は地下鉄などの公共交通機関との乗り継ぎもよく、タクシー乗り場も設置されています。

 駅構内にはさまざまなタイプの店舗が並び、Wifiを利用したネットアクセスも可能です。

 ビジネス・プレミアクラスのお客様は、駅にあるラウンジをご利用いただけます。

チェックインと乗車時:
 45分前までにチェックインすることをおすすめしています。ただし、ビジネス・プレミアクラスのお客様は10分前までのチェックインが可能です。EU加盟国以外の国籍のお客様は出入国書類に必要事項をご記入ください。

 スーツケースなどを含め手荷物は、すべてお客様ご自身で列車に運びこまなければなりません。乗車の際には大きな段差がありますので、ご自身で持ち運びできる手荷物をご準備ください。

 各車両の端にはスーツケースなどの手荷物置き場を備えています。座席の頭上にも荷物棚があります。

車内設備とサービス

 朝食から夕食まで、乗車時間帯によって食事のサービスがあります。特別食をご希望の際は、予約時にその旨お伝えください。

 車内には赤ちゃんのおむつ交換スペースとお身体が不自由なお客様向けのスペースがあります。

 快適な室内温度を保つためにエアコンを完備しています。

クラス別サービス一覧
1等 2等
ビジネス・プレミア スタンダード・プレミア スタンダード
発車時刻10分前のチェックイン
ビジネスラウンジのご利用
より広い足元スペースと広々としたリクライニングシート
座席の電源ソケット
新聞や雑誌の無料サービス
座席での食事とドリンクサービス
バー/ビュッフェ車両のご利用
発車時刻30分前までのチェックイン

ハイライト

 スタンダード・プレミア? ビジネス・プレミア?

ユーロスターは、ご乗車の座席クラスが「ビジネス・プレミア」であっても、「スタンダード・プレミア」であっても、快適でスタイリッシュな旅を演出します。

乗務スタッフが各車両の出入口でお客様をお出迎え。温度調節された快適な車内空間には、余裕のある足元スペースを確保したゆったりとしたリクライニングシートを配しています。各座席には電源ソケットのほか、スライド式のテーブル、または隣席のお客様と共有する固定式のテーブルを備えます。

ビジネス・プレミア・クラスは、ビジネス旅行者向けにより快適でゆとりをもって、安心してご乗車いただけるサービスを提供しています。チケットの変更/払い戻し条件は緩やかで、ビジネスラウンジではWi-Fiによるネット接続をご利用いただけます。車内では朝食のひとつとして、移動中に仕事をしたいとお考えのお客様向けの「エクスプレス朝食」をお選びいただくこともできます。

 持ち込み荷物について

ユーロスターでは、車内持ち込み荷物に制限があります。ご乗車の際にはお一人様につきスーツケースなど大型の旅行かばん2つとキャリーオンバック(小型バッグ)1つのみとなります。

 車内のトイレについて

すべてのユーロスターには通常、車両の両端に鍵付きのトイレと洗面台を設置しています。一般的に「WC」のマークが目印です。

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ユーロスターの旅に煩わしさはありません。簡単な予約とハイスタンダードな座席クラス。ユーロスターの旅はこの上ない喜びに満ちています。

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旅行先

もっと知ろう! :

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  • 答え: ユーロスターをはじめとする多くの列車では、事前に購入すると割引料金が適用されます。割引料金が適用される座席数には限りがあり、早々に売り切れてしまうことも少なくありません。列車でもっともお得な料金を利用するには、出発前にチケットを購入し、満席などの事態を避けることが重要です。


  • 答え: ビジネスプレミアクラスのお客様は、発車10分前まで、スタンダードプレミアとスタンダードクラスのお客様は、遅くとも発車30分前までに必ずチェックインしてください。


  • 答え: いいえ。有効な鉄道パスを所持するお客様は、お得なパスホルダー料金にて、ユーロスターにご乗車いただけます。


  • A. Eurostar is a reservation-only service and bookings can be taken up to 6 months in advance. Also bear in mind that Eurostar is not included in the Eurail pass or France Rail Pass program but you can still get a discount on Eurostar when buying a pass.


  • A. Eurostar Direct Services can connect you directly from London to Paris, but also Brussels, Lille, Disneyland Paris and on a seasonal basis to Avignon in summer and to the French Alps during winter with a single weekly connection.


  • 答え: ユーロスターは、ロンドンからパリへはピーク時に30分おき、それ以外の時間帯でもおよそ1時間おきに運行しています。夏期繁忙時には、1日最多24便のパリ行きを運行しています。 また、ロンドンからブリュッセルへは、およそ1~2時間おきに運行中です。 このほかにも、夏期にはロンドン~ディズニーランド・パリ間を1日1往復、冬期には1週間に1往復運行しています。


  • A. Eurostar journeys can be booked up to 6 months in advance of the return date of travel. Eurostar Direct services to Disneyland Resort Paris have a longer booking period and are made available further in advance. And Eurostar Direct seasonal services to the French Alps and Avignon are opened for sale for the entire season.


  • 答え: いいえ。ユーロスターは自動車を運ぶことはできません。英仏海峡トンネルを経由して自動車を輸送する「ユーロトンネル・シャトル」(以前は「ル・シャトル」と呼ばれていました)をご利用ください。ご予約は、電話(08705 35 35 35)または www.eurotunnel.com で。


  • A. Eurostar services offer three classes of service: 2 for first class (Business Premier and Standard Premier) and one for second class (Standard). Among the facilities offered for Eurostar Business Premier passengers, you’ll find priority express check-in in 10 minutes at the terminals, a dedicated ticket desk for check-in, access to the Eurostar Executive lounges, spacious reclining seats with generous legroom, Wi-Fi access at the terminals, a dedicated coach for business travellers, complimentary newspapers, and also a 3 course meal served at seat. Eurostar Standard Premier passengers, whose check-in is 30 minutes before departure, will be offered spacious reclining seats with generous legroom, complimentary newspapers and a cold meal served at seat. In the convenience of a comfortable carriage, Standard passengers will also be enjoying themselves with a vast variety of dishes they will find at a bar buffet car.


  • 答え: ユーロスターには計3つの座席クラスがあります。1等席には、「ビジネスプレミア」(ビジネス客向け)と「スタンダードプレミア」(旅行者向け)の2タイプあり、2等は「スタンダード」と呼ばれています。

     「ビジネスプレミア」のお客様は、発車時刻10分前のチェックインが可能で、駅ターミナルでの優先チェックインと専用のチケットデスク、ユーロスターのエグゼクティブ・ビジネスラウンジをご利用いただけます。専用の静かな車両では、足元が広いゆったりとした大きなリクライニングシートでお寛ぎください。座席には電源ソケットを備えます。無料の新聞や雑誌サービスのほか、時間帯によって朝食、昼食、夕食と飲み物をお座席まで乗務員がお持ちします。駅のビジネスラウンジでは、Wi-Fiによるインターネットアクセスをご利用いただけます。

     「スタンダードプレミア」のお客様は、発車時刻30分前までにチェックインを終えてください。同クラス専用の車両では、足元が広いゆったりとした大きなリクライニングシートでお寛ぎください。座席には電源ソケットを備えます。無料の新聞や雑誌サービスのほか、時間帯(朝食、昼食、夕食)によって軽いお食事と飲み物をお座席まで乗務員がお持ちします。

     「スタンダード」のお客様は、発車時刻30分前までにチェックインを終えてください。足元にゆとりのある座席を備えました。ビュッフェ車両では各種軽食やスナック、飲み物をご購入いただけます。



  • 答え: 1等(ビジネスプレミア、スタンダードプレミア)では、朝食は午前11時まで、昼食は午前11時~午後2時、軽食は午後2時~午後5時、夕食は午後5時以降に、それぞれ発車する便で、各食事が提供されます。


  • A. On-board Eurostar, you are allowed two medium-sized cases (85cm at their longest length), and one piece of hand luggage per passenger. Any luggage over the allowance will be counted as excess luggage and will incur a fee. This will be arranged at the Eurostar terminal on your arrival.


  • 答え: 乗車日に60歳以上の人にシニア料金が適用されます。


  • A. You can print your tickets from the convenience of your home or you can retrieve them from self-service machines in London St Pancras, Brussels Midi or Paris Nord station before boarding your Eurostar train.


  • 答え:
     「ビジネスプレミア」クラスは、ビジネストラベラー向けの特別サービスが特徴です。専用窓口での優先チェックイン、専用のチケットデスク、エグゼクティブラウンジをご利用(Wi-Fiによるネット接続サービス含む)いただけます。静かな専用車両では、足元が広いゆったりとした大きなリクライニングシート、朝食、昼食(3コースメニュー)、またはメインコースとワインを選べる夕食、ドリンクの無料サービス、新聞や雑誌の無料サービス、座席の電源ソケットのご利用など、ビジネス向けのサービスが充実しています。
     「スタンダードプレミア」クラスでは、時間帯(朝、昼、夜)によって軽食と飲み物の無料サービスのほか、無料の新聞や雑誌サービスを提供しています。リクライニングシートでリラックスした旅行をお楽しみください。
     「スタンダード」クラスは、快適で便利なユーロスターの旅をお手頃価格で体験できます。軽食やスナック、飲み物を按配するビュフェ車両で楽しいひと時を過ごしたり、車内販売で軽食や飲み物を買ったりして、ユーロスターの旅をお楽しみください。


  • A. This depends mainly on what Eurostar ticket you have. Business Premier passengers can check-in just 10 minutes before departure whereas Standard Premier and Standard passengers need to check-in 30 minutes before departure. To ensure you have time to go through the security checks and passport control, we would recommend you arriving at the station at least 45 minutes prior to your scheduled departure with Eurostar.


  • 答え: ロンドン~パリ、あるいはロンドン~ブリュッセルの2路線で、この間に位置するほとんどの鉄道駅に自動発券機はあります。

    ユーロスターの自動発券機のご利用方法についての詳細は、こちらをご参照ください。自動発券機ご利用ガイド-ユーロスター編



  • 答え: トイレは全列車に設置されており、たいていは「WC」と表示されています。通常、各車両の端に手洗台とトイレがあり、ドアには鍵をかけられるようになっています。


  • 答え: 乗客1人につき、中型サイズのスーツケースなどの荷物を2つと、ハンドバックなどの小さな手荷物1つを持ち込むことができます。


  • A. Eurostar Business Premier passengers will be offered a 3-course meal with refreshments at seat meanwhile in Standard Premier, you will get a light and cold meal with refreshments at seat. A bar buffet car with a selection of food and beverages for purchase is also available on Standard class.


  • 答え: 普通料金でご購入いただいたチケットは、変更や払戻しに制限がありません。出発日以降でも変更/払い戻しが可能です。普通料金のチケットの払い戻しについては、乗車予定日から60日以内に、購入した日本の旅行会社、または発券センターにチケット類を送ってください。 連絡先の住所は、 こちらをクリック。
     バリュー料金は、変更および払い戻しが一切できないチケットです。
     ユース料金(26歳未満の旅行者)は、乗車日の前であれば、ユーロスターのチケットオフィスで一度だけチケットを変更することができます。ただし、払い戻しはできません。
     パスホルダー料金は、有効な鉄道パスを持っている旅行者向けで、乗車日前であれば、ユーロスターのチケットオフィスで、一度だけチケットを変更することができます。ただし、払い戻しはできません。
     シニア料金は、乗車日に60歳以上の旅行者向けで、乗車日前であれば、ユーロスターのチケットオフィスで変更することができます。ただし、払い戻しはできません。

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