お問い合わせ

<<お客様各位>>

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
Rail Europe日本サイト発券部門は諸般の事情により、下記の日程は発券が必要な商品の発券・発送元が国外に移行いたします。
自 : 2018年10月26日金曜日（午後４時までのお申し込みを日本にて発券・発送いたします）
至 : 2018年11月26日月曜日（翌27日発券分より日本にて発券・発送いたします）

【注意事項】

• 国外での発券・発送となる期間中は通常よりも到着までお時間を要しますので、ご出発まで十分時間に余裕をもってお申し込みをお願いいたします。目安の所要日数は１週間から10日となります。また、受領印も必要です。
• 印刷オプションの変更はできません。商品として電子チケットに非対応のものも多くございます。
• 商品によっては変更・払い戻し不可能な商品がございます。商品の利用条件（英語）をよくお確かめください。
• 発券が必要な商品につきまして、ご出発までにお受け取りが叶わぬ際にはお客様責任となり、払戻を受けられないこともございます。

メールやお電話でのお問い合わせは通常通り日本語にて対応をいたしております。
ご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

レイルヨーロッパ発券センター